Üldsätted

1. Käesolev dokument kasutustingimustega (edaspidi Kasutustingimused) reguleerib veebikeskkonna www.leiacatering.ee (edaspidi Keskkond) kasutamist, veebikeskkonna vahendusel pakutavate teenuste (edaspidi Teenused) kasutamist ning veebikeskkonna kasutaja (edaspidi Kasutaja) ühelt poolt ja Veebikeskkonna teiselt poolt vahelisi suhteid.
2. Veebikeskkond leiacatering.ee on Teenuseid osutav virtuaalne keskkond, mille moodustavad selle juurde kuuluvad mistahes dokumendid, alamlehed ning Veebikeskkonna kasutamiseks mõeldud andmebaasid.
3. Kasutaja kinnitab, et ta on teadlik sellest, et Leiacatering.ee keskkond on virtuaalne ning OÜ TenderBlender teenuseid ei osuta. Ühtlasi kinnitab Kasutaja, et on teadlik sellest, et kõik Leiacatering.ee keskkonnas esitatavad tahteavaldused ja lepingud sõlmivad Kasutajad ja Pakkujad omavahel ning vastutavad nende nõuetekohase täitmise eest. Kasutaja ja Pakkuja peavad arvestama omavahelises õigussuhtes võlaõigusseaduses sätestatuga.
4. Veebikeskkonna haldaja ja omanik on TenderBlender OÜ (edaspidi Haldaja) (registrikood: 16675214, kontaktaadress:Vabaduse pst 13, 43125, Kiviõli, Ida-Virumaa, Eesti; e-posti aadress: info@leiacatering.ee).
5. Veebikeskkonna Kasutaja on iga füüsiline või juriidiline isik, kes kasutab Veebikeskkonda.
6. Kasutaja, kes lisab Veebikeskkonda päringu on päringu koostaja (edaspidi Päringu koostaja).
7. Kasutaja, kes teeb päringule pakkumise, on pakkuja (edaspidi Pakkuja).
8. Kasutaja, kes valitakse päringu lõppemisel Päringu koostaja poolt võitjaks, on päringu võitja (edaspidi Päringu võitja).
9. Kasutajatingmustega aktsepteerimisel sõlmib Kasutaja Haldajaga lepingu (edaspidi Leping), millele kohalduvad Kasutustingimused ja Eesti Vabariigi õigusaktidest tulenevad õigused ja kohustused. Kasutustingimused hõlmavad kõiki Veebikeskkonnaga seotud osasid ning kohalduvad kõikidele Kasutajatele. Kasutustingimusi kinnitades kinnitab Kasutaja, et on privaatsus- ning kasutustingimustega tutvunud, nõustunud ning kohustub neid täitma.

Veebikeskkonna ja Teenuste kasutamine

1. Veebikeskkonna ning selle kasutamiseks peab Kasutaja täitma päringu vormi. Päringu loomine on tasuta.
2. Päringu tegemisel kinnitab Kasutaja et, nõustub privaatsus- ja Kasutustingimustega.
3. Päringu tegemisel kohustub Kasutaja esitama enda kohta tõeseid isikuandmeid. Veebikeskkond võib nõuda Päringu tegemisel isiku autentimist ja töödelda teenuste osutamise eesmärgil isikuandmeid seaduses sätestatud tingimustel ja korras.
4. Päringu koostaja saab lisada veebikeskkonda endale sobiva sündmuse päringu. Päringut saavad täita kõik füüsilised ning juriidilised Kasutajad (ettevõtted, asutused, eraisikud).
5. Päringu lisamine on Kasutajale tasuta. Päringu koostaja annab nõusoleku tema sisestatud andmete edastamiseks toitlustusettevõtetele (Pakkujad) pakkumiste koostamiseks.
6. Päringu lisamisel tuleb esitada tõeseid andmeid. Päring vaadatakse peale lisamist Veebikeskkonna Haldaja poolt üle. Kui päring sisaldab sisu, mis on vastuolus Kasutustingimustega, jäetakse see avaldamata ning Kasutajale saadetakse vastava sisuga e-mail.
7. Sobiva sisu korral saadab Haldaja selle Pakkujatele e-posti teel ning peale saatmist on päring aktiivne ning huvilised saavad pakkumisi koostada.
8. Päringu avaldamise kohta tuleb Päringu koostajale vastav teade e-posti teel. Kasutajal on keelatud avaldada libapäringuid.
9. Avaldatud päringutele on võimalik pakkumisi teha. Pakkumisi saavad teha ainult juriidilised isikud (ettevõtted ja asutused). Pakkumise tegemine on tasuta, kuid juhul kui pakkumine osutub Päringu võitjaks, kohustub Pakkuja tasuma Veebikeskkonnale teenustasu, mis on lepingus kokkulepitud.
10. Täpsustavaid küsimusi-vastusi saavad Pakkuja ja Päringu koostaja vahetada omavahel või läbi Leiacatering.ee keskkonna.
11. Päringu lõppemisel ei saa Pakkujad enam pakkumisi teha. Päringu võitja valimise periood kestab maksimaalselt 14 päeva, kuid lõpeb koheselt, kui Päringu koostaja valib võitja. Päringu koostaja saab valida pakkumiste seast võitja, saates e-maili teel kinnituse e-postile info@leiacatering.ee.
12. Päringu võitjale saadetakse e-posti teel teavitus päringu võitmise kohta ning teenustasu arve. Arve tuleb tasuda vastavalt arvel märgitud kuupäevaks.
13. Päringu võitja peab Päringu koostajaga ühendust võtma kolme tööpäeva jooksul. Alates sellest hetkest suhtlevad Päringu koostaja ja Päringu võitja edasi omavahel ning iseseisvalt.
14. Pakkujale, kelle pakkumine ei osutunud võitjaks, saadetakse sellekohane teade e-posti teel.
15. Kui päringule ei laeku pakkumisi või kui Päringu koostaja ei vali ühtegi võitjat, loetakse päring ebaõnnestunuks. Selle kohta saab Päringu koostaja vastava sisuga teate e-posti teel.
16. Veebikeskkond ei osale Päringu koostaja ja Pakkuja vahelistes läbirääkimistes, võimalikes vaidlustes (sh kohtulikes vaidlustes), hagides ega nõuetes.
17. Veebikeskkond ei vahenda Päringu koostaja ja Pakkuja vahelist lepingu sõlmimist, samuti ei ole Veebikeskkond sõlmitava lepingu osapooleks ega vastuta Veebikeskkonda kasutades sõlmitud lepingu täitmise eest.
18. Veebikeskkond ei vastuta Päringu koostaja ja Pakkuja vahelise suhtluse käigus tekkinud kommunikatsiooniprobleemide eest ning ühegi muu võimaliku kahju eest, mis tekib Päringu koostaja ja Päringu Võitja vahel seoses sündmuse või üksikteenuse korraldamisega pärast seda, kui Veebikeskkond on Päringu koostaja kontaktandmed Päringu võitjale e-posti teel edastanud. Veebikeskkonna vastutus lõpeb peale Päringu koostaja kontaktandmete edastamist Pakkujale.

Haldaja vastutus, õigused ja kohustused

1. Veebikeskkonna Haldajal on õigus lugeda Kasutajate omavahelist keskkonnasisest vestlust ning muid avaldatud materjale ning kontrollida, et keskkonna kasutamine toimuks kooskõlas Kasutustingimustega. Rikkumise avastamisel võib Veebikeskkond kasutada kõiki seaduses ja käesolevates Kasutustingimustes sätestatud õigusi.
2. Haldajal on õigus Kasutaja blokeerida või talle juurdepääsu piirata, kui Kasutaja ei käitu kooskõlas seaduse ja Kasutustingimustega; Kasutaja tekitab Veebikeskkonnale kahju, tekitab võimalikke juriidilisi probleeme või rikub seadusi, autoriõigusi, intellektuaalse omandi õigusi või muid kokkuleppeid. Haldajal on õigus nõuda leppetrahvi või hüvitist (saamata jäänud tulu ja katkenud äritegevusega seotud kulu).
3. Haldajal on õigus tutvuda talle sobival ajal Kasutaja poolt avalikkusele kättesaadavaks tehtud materjalidega kontrollimaks, kas nimetatud materjalid on vastavuses Kasutustingimustes sätestatuga. Haldajal on õigus eemaldada või mitte avaldada sellised materjalid, mis sisaldavad ebatäpseid või eksitavaid andmeid, mille avaldamise puhul oleks tegemist õigusrikkumisega või mille avaldamisel on Kasutaja muul moel rikkunud käesolevaid Kasutustingimusi.
4. Veebikeskkonnal on õigus saata Päringu koostaja andmed (nimi ja kontaktandmed) Pakkujatele.
5. Kui Päringu võitja ei tasu Veebikeskkonnale teenustasu arvet õigetähtaegselt arvel märgitud kuupäevaks (seitsme (7) tööpäeva jooksul), on Haldajal õigus kustutada Pakkuja oma andmebaasist.
6. Kui Päringu võitja loobub teenuse osutamisest Päringu koostajale, ei vastuta Veebikeskkond Päringu koostaja ees võimalike kaasnevate ebamugavuste eest.
7. Veebikeskkond ei võta endale mistahes vastutust seoses Kasutaja võimalike kahjudega, kui kahju on tekkinud Veebikeskkonnast mitteolenevatel põhjustel, eelkõige häiretest teenuste osutamisel või teenuste kasutamise eeldusena toimivas internetiühenduses; kui kahju on tekkinud veebilehest mitteolenevatel põhjustel kasutaja informatsiooni edastamisviivituse või maha kustutamise tulemusena; kui kahju on tekkinud volitamata isikute juurdepääsu tulemusena Internetivõrgus asuvale informatsioonile või sellise informatsiooni muutmisel selleks volitamata isikute poolt.
8. Veebikeskkond ei vastuta Kasutaja poolt edastatud ning Veebikeskkonnas avaldatud andmete, tekstide ning materjalide sisu, kvaliteedi, kättesaadavuse ning õigsuse eest.
9. Veebikeskkond kohustub tagama Teenuste hinnakirjas loetletud teenuste osutamist, juhul kui see ei riku käesoleva lepingu tingimusi, kuid ei kohusta tagama teenuste osutamist juhul, kui see kahjustab Veebikeskkonna mainet teiste Kasutajate ees, on majanduslikult kahjulik Veebikeskkonna jaoks, võimatu vääramatu jõu puhul või tehniliste põhjuste või muude asjaolude tõttu, mis kahjustab teiste Kasutajate huve.
10. Haldaja ei vastuta Kasutajate tehingute sõlmimiseks vajaliku teovõime ja esindusõiguse olemasolu ega tõendamise eest.
11. Veebikeskkond ei vastuta päringu luhtumise eest ning ei osale Päringu koostaja ning Pakkuja vahelistes vaidlustes.

Kasutaja vastutus, õigused ja kohustused

1. Kasutaja vastutab iseseisvalt ja täielikult tema poolt Teenuste kasutamisel edastatavate andmete ja informatsiooni õigsuse sisu eest ning nende vastavuse eest Kasutustingimustes ja kehtivas seadusandluses sätestatuga. Esitatud andmed peavad olema tõesed ning kehtivad. Kasutaja kinnitab, et ta on täielikult teovõimeline füüsiline isik (vähemalt 18-aastane) ning tal on kõik õigused ja volitused kasutaja nimel teenuste tellimiseks. Veebikeskkond ei ole kohustatud eelnimetatud kinnituste õigsust kontrollima. Valede andmete esitamise korral Kasutaja andmed kustutatakse.
2. Kasutaja vastutab iseseisvalt ja täielikult kahjude eest, mis tekivad Kasutajale endale ja/või mistahes kolmandale isikule seoses käesolevate Kasutustingimuste rikkumisega Kasutaja poolt.
3. Kasutaja nõustub päringu või pakkumise sisestamisel avalikustama sisestatud infot ning kinnitab selle õigsust. Pakkumise sisestamisel kinnitab Pakkuja, et nõustub päringu lisamise tingimustega, mis on Kasutustingimused dokumendis sätestatud.
4. Päringu käigus ei tohi Kasutaja avalikustada enda ega ettevõtte kontaktandmeid, logo või muud ettevõttega seotud sümboolikat muude kanalite kaudu suhtlemiseks.
5. Kasutajal on keelatud sisestada Veebikeskkonda libapäringuid või libapakkumisi.
6. Kasutajal on keelatud kasutada Veebikeskkonda ebaseaduslikeks tehinguteks või pettusteks.
7. Kasutajal on keelatud häirida teenuseid kasutades teiste Kasutajate või Internetivõrgu tööd.
8. Kasutajal on keelatud avaldada Veebikeskkonnas mistahes materjale, mis on solvavad või kolmandate isikute õigusi rikkuvad. Kasutajal on keelatud levitada mistahes rämpsposti, arvutiviiruseid või programme, mis sisaldavad endas viirusi või mistahes muid koode, faile või programme ja/või selle osasid, mis on loodud segama, häirima või piirama telekommunikatsioonivõrgu, selle seadmete või kasutatava tarkvara funktsionaalsust.
9. Kasutajal on keelatud juurdepääsu tekitamine internetivõrgus olevatele sellistele ressurssidele, millele juurdepääs ei ole Kasutajale lubatud.
10. Kasutajal on keelatud autoriõigusega kaitstavate teoste, kaubamärkide, ärinime, reklaami, litsentside ja muu intellektuaalomandi kasutamine, mille kasutamine ei ole antud Kasutajal lubatud.

Lõppsätted

1. Kasutustingimused kehtivad nende aktsepteerimise hetkest Kasutaja poolt ja kehtivad Kasutaja ja Veebikeskkonna vaheliste Kasutustingimustes reguleeritud õigussuhete kehtivuse ajal.
2. Kasutajal on igal ajal õigus Leping üles öelda, täites eelnevalt temale lasuvad kehtivad kohustused Veebikeskkonna ja teiste Kasutajate ees.
3. Veebikeskkond jätab endale õiguse ühepoolselt ning ette teatamata muuta ning täiendada mistahes viisil ja ajal Veebikeskkonda (sh Kasutus-ja privaatsustingimusi, lehe sisu, formaati, tehnilist lahendust, funktsionaalsust jms). Veebikeskkonnal on õigus igal ajal sõltumata põhjusest piirata juurdepääsu Kasutaja andmetele või dokumentidele, muuta Kasutajale pakutavate Teenuste sisu ja ulatust, piirata Teenuste kasutamist jne. Muudetud Kasutustingimused jõustuvad nende avaldamisel Veebikeskkonnas.
4. Kasutaja kinnitab oma nõustumisest muudatuste ja täiendustega kodulehel ja Kasutustingimustes Veebikeskkonna Teenuste kasutamisega peale vastavate muudatuste ning täienduste jõustumist.
5. Veebikeskkond teeb endast parima, et Veebikeskkond ning selle Teenused oleksid pidevalt kättesaadavad ja kasutatavad. Veebikeskkond ei vastuta siiski mistahes katkestuste eest Veebikeskkonna töös ega katkestuse tõttu tekkinud kahju eest.
6. Kui Kasutaja ja Haldaja vahelist vaidlust ei õnnestu lahendada läbirääkimiste teel, lahendatakse vaidlus Eesti Vabariigi seadusandlusega ettenähtud korras, juriidilisest isikust Kasutaja puhul Harju Maakohtus.

Isikuandmete töötlemine

Leiacatering.ee isikuandmete vastutav töötleja on TenderBlender OÜ juriidilise aadressiga Vabaduse pst 13, 43125, Kiviõli, Ida-Virumaa, Eesti Registrikood: 16675214 E-post info@leiacatering.ee

Milliseid isikuandmeid töödeldakse

• kliendi nimi, e-posti aadress ja telefoni number ;
• kliendi hinnapäringu andmed (sh. eelistused ja nõudmised erinevatele teenustele) ;
• kliendi poolt broneeritud teenusepakkujate andmed ;
• hinnapakkumistega seotud info ;
• klienditoe andmed.

Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse

Isikuandmeid kasutatakse kliendi päringu loomiseks ja teenusepakkujatelt hinnapakkumise küsimiseks kliendile sobivate teenusepakkuja leidmiseks. Isikuandmeid nagu e-post, telefoni number ja kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada teenuse kasutamisega seonduvaid küsimusi (klienditugi). Veebikeskkonna kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebikeskkonna, kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.

Õiguslik alus

Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil. Isikuandmete töötlemine toimub juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja vaidluste lahendamine).

Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse

Isikuandmed edastatakse keskkonna klienditoele tellimuste haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks. Kui veebikeskkonna raamatupidamine toimub kolmanda osapoole poolt, siis edastatakse vajalikud andmed antud osapoolele seadusest tulenevate raamatupidamistoimingute tegemiseks. Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebikeskkonna funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.

Turvalisus ja andmetele ligipääs

Isikuandmeid hoitakse serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks. Veebikeskkond rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohaseid kaitsemeetmeid.

Isikuandmetega tutvumine ja parandamine

Isikuandmetega saab tutvuda keskkonna klienditeeninduse vahendusel info@leiacatering.ee

Nõusoleku tagasivõtmine

Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel info@leiacatering.ee

Säilitamine

Keskkonna sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui selliseid andmeid on vaja raamatupidamise jaoks säilitamiseks või tarbijavaidluste lahendamiseks. Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.

Kustutamine

Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel info@leiacatering.ee. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.

Otseturustusteated

E-kirja aadressi võidakse kasutada otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega aadressil info@leiacatering.ee Otseturustusteadete alla ei lähe keskkonna kasutamise õppematerjalid, teadaanded kasutajakonto või hinnapäringu staatuste osas või teavitused uute keskkonnasiseste vestlusteadete osas. Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (profileerimine) on kliendil õigus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid esitada teavitades sellest kliendituge e-posti teel.

Vaidluste lahendamine

Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel e-posti aadressil info@leiacatering.ee. Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).

1. Küpsiste kasutamine

Kasutajate paremaks teenindamiseks kasutab Leiacatering.ee veebileht küpsiseid ehk cookie’sid.

2. Küpsistest keeldumine

Kasutajal on õigus keelduda küpsiste salvestamisest arvutisse. Vastava soovi korral peab kasutaja muutma oma veebilehitseja seadeid. Eri tüüpi veebilehitsejad kasutavad küpsiste keelamiseks erinevaid meetodeid. Täpsem informatsioon on kuvatud veebilehel http://www.aki.ee/et/kupsised. Küpsiste blokeerimisel peab kasutaja arvestama, et kõik veebilehe funktsioonid ei pruugi pärast küpsiste blokeerimist enam kasutajale kättesaadavad olla

3. Mis on küpsis ehk cookie

Küpsis on tekstifail, mille saadavad ja salvestavad kasutaja arvutisse veebilehed, mida kasutaja külastab. Küpsis salvestatakse kasutaja veebilehitseja failikataloogi. Juhul kui kasutaja on veebilehte varem külastanud, loeb veebilehitseja küpsist ning edastab vastava teabe veebilehele või elemendile, mis küpsise algul salvestas. Lisateave küpsiste kohta on kättesaadav veebilehel http://www.aki.ee/et/kupsised. Küpsised võimaldavad jälgida veebilehe kasutusstatistikat, rubriikide populaarsust ning muid veebilehel tehtavaid toiminguid. Küpsisest saadavat teavet kasutatakse veebilehe kasutusmugavuse ja sisu parandamise eesmärgil

4.Veebilehel kasutatavate küpsiste tüübid

Püsiküpsised on hädavajalikud veebilehel ringi liikumiseks ja selle funktsioonide kasutamiseks. Püsiküpsiste puudumisel ei saaks kasutaja kasutada kõiki veebilehe funktsioone. Sessiooniküpsised võimaldavad veebilehel meelde jätta kasutaja poolt tehtud varasemaid valikuid (näiteks kasutajanimi, keelevalik jne) ning pakkuda seeläbi tõhusamaid ja isikupärasemaid funktsioone. Jälgimisküpsised koguvad andmeid kasutaja käitumisest veebilehel. Jälgimisküpsisest saadav informatsioon võimaldab tõsta veebilehe kasutusmugavust. Reklaamküpsised koguvad andmeid kasutaja sirvimisharjumuste kohta, mis omakorda võimaldavad veebilehel esitada kasutaja eelistustega kooskõlas olevat reklaamisisu. Lisaks võimaldab vastav küpsiseliik mõõta reklaamikampaania tõhusust.